개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 1일
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2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 제공
- 거래 중개: 매물 등록·탐색, 문의·채팅, 거래 진행
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 시세분석 서비스 제공
- 고객 지원: 문의 응대, 분쟁 조정
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
- 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 거래 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 소비자 불만/분쟁 처리 | 전자상거래법 | 3년 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 거래 진행을 위해 거래 상대방에게 제한적 정보(이름, 연락처)가 공유될 수 있습니다.
5. 개인정보의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase (미국) | 데이터베이스 호스팅, 인증 |
| Vercel (미국) | 웹 서비스 호스팅 |
| Anthropic (미국) | AI 시세분석 처리 |
6. 이용자의 권리
이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
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8. 개인정보 보호 책임자
- 이메일: support@closewell.kr
9. 변경 사항
본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
시행일: 2026년 3월 1일